Refund policy

Política de reembolso de Terralfar

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Actividades

Ofrecemos reembolso y/o cambio para la oferta de cursos, clases y talleres cuando se notifique la cancelación o cambio con más de una semana natural hasta la hora de comienzo de la actividad. Cuando la cancelación y/o cambio se produzca durante la semana natural anterior a la hora de comienzo de la actividad solo se reembolsará la mitad del importe. No se producirán reembolsos notificándose la cancelación una vez comenzada la actividad.

En cualquier caso, del reembolso se descontarán los gastos producidos por la plataforma de pagos.

El reembolso y/o cambio está sujeto a que la reserva cancelada por la que se solicita la devolución o cambio no sea de la mitad o más de los participantes de la actividad cuando sean actividades de cuatro o más personas. 

Para comunicar el deseo de cancelación y/o cambio debe comunicarlo a info@terralfar.es.

 

Reembolsos atrasados ​​o faltantes

• Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.

• Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros a través del correo info@terralfar.es.